Privacybeleid

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2026

Burg Reiniging B.V. hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten u heeft op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig, transparant en uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering en dienstverlening.

1. Wie zijn wij?

Burg Reiniging B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsnaam: Burg Reiniging B.V.
Adres: Marconistraat 26, 1704 RG Heerhugowaard, Nederland
KvK-nummer: 23091717
SAFE-nummer: NL01170777
BTW-nummer: NL807699627B01
E-mail: service@burgreiniging-bv.nl

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met ons kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam;

  • Bedrijfsnaam;

  • Adresgegevens;

  • E-mailadres;

  • Telefoonnummer;

  • Factuur- en aflevergegevens;

  • Gegevens die u zelf aan ons verstrekt via e-mail, telefoon of een contactformulier;

  • Gegevens over uw aanvraag, bestelling of overeenkomst;

  • Betalings- en factuurgegevens;

  • Technische gegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren en beveiligen van onze website.

Wij verzoeken u om geen bijzondere persoonsgegevens te verstrekken wanneer deze niet noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Contact en aanvragen

Wanneer u contact met ons opneemt, gebruiken wij uw gegevens om uw vraag, aanvraag of verzoek te kunnen beantwoorden.

Offertes en verkoop

Wanneer u een offerte aanvraagt of een product of dienst bij ons bestelt, gebruiken wij uw gegevens om de offerte op te stellen, de bestelling te verwerken en de overeenkomst uit te voeren.

Levering en dienstverlening

Wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, gebruiken wij uw gegevens voor de levering van producten, het uitvoeren van werkzaamheden en het organiseren van onze dienstverlening.

Administratie en facturatie

Wij verwerken persoonsgegevens voor onze financiële administratie, facturatie en het voldoen aan wettelijke administratieve en fiscale verplichtingen.

Klantenservice

Wij kunnen uw gegevens gebruiken om vragen, klachten en serviceverzoeken te behandelen en om contact met u op te nemen over uw bestelling of dienstverlening.

Beveiliging van onze website

Wij kunnen technische gegevens verwerken om onze website te beveiligen, misbruik te voorkomen en de goede werking van onze systemen te waarborgen.

4. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dit onder meer zijn:

  • Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is om een overeenkomst met u uit te voeren;

  • Wettelijke verplichting: wanneer wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren of te verwerken;

  • Gerechtvaardigd belang: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd belang van Burg Reiniging B.V. en uw privacybelangen niet zwaarder wegen;

  • Toestemming: wanneer uw toestemming wettelijk vereist is.

Wanneer wij ons beroepen op een gerechtvaardigd belang, maken wij een afweging tussen ons belang en uw privacybelangen.

5. Verstrekken wij persoonsgegevens aan derden?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

In bepaalde situaties kunnen wij persoonsgegevens delen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

  • Leveranciers en zakelijke dienstverleners;

  • Transport- en logistieke partijen wanneer dit noodzakelijk is voor levering;

  • IT- en hostingdienstverleners;

  • Boekhoudkundige of administratieve dienstverleners;

  • Betalingsdienstverleners, indien van toepassing;

  • Overheidsinstanties wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens ons verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de verwerking en beveiliging van deze gegevens.

6. Verwerkers

Wanneer wij een externe dienstverlener inschakelen die persoonsgegevens namens Burg Reiniging B.V. verwerkt, beoordelen wij of deze partij passende technische en organisatorische maatregelen toepast.

Waar de AVG dit vereist, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af waarin afspraken worden gemaakt over onder andere de doeleinden van de verwerking, vertrouwelijkheid, beveiliging en ondersteuning bij het nakomen van privacyverplichtingen.

7. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn ons verplicht om gegevens langer te bewaren.

Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie kunnen bijvoorbeeld gedurende de wettelijke fiscale of administratieve bewaartermijn worden bewaard.

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke bewaarplicht bestaat, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Burg Reiniging B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongeoorloofde wijziging, openbaarmaking en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Wij beperken de toegang tot persoonsgegevens tot personen die deze gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben.

9. Uw privacyrechten

Op grond van de AVG heeft u, afhankelijk van de omstandigheden, verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U kunt onder andere verzoeken om:

  • Inzage in uw persoonsgegevens;

  • Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;

  • Verwijdering van uw persoonsgegevens;

  • Beperking van de verwerking;

  • Overdraagbaarheid van uw gegevens, wanneer dit wettelijk van toepassing is;

  • Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen, waaronder verwerkingen op basis van een gerechtvaardigd belang;

  • Intrekking van uw toestemming, wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Wij zullen uw verzoek beoordelen en binnen de wettelijke termijn beantwoorden. In bepaalde situaties kan een verzoek worden geweigerd of kunnen wij aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren.

De AVG kent een reactietermijn van in beginsel één maand. In complexe gevallen kan deze termijn onder voorwaarden met maximaal twee maanden worden verlengd.

10. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

Wilt u gebruikmaken van één van uw privacyrechten of heeft u een vraag over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Neem dan contact met ons op via:

Burg Reiniging B.V.
Marconistraat 26
1704 RG Heerhugowaard
Nederland
E-mail: service@burgreiniging-bv.nl

Vermeld bij uw verzoek duidelijk van welk recht u gebruik wilt maken. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om uw identiteit op passende wijze te bevestigen.

11. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via service@burgreiniging-bv.nl, zodat wij kunnen proberen uw klacht op te lossen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens

De Autoriteit Persoonsgegevens houdt toezicht op de naleving van de privacywetgeving in Nederland.

12. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies kunnen bijvoorbeeld noodzakelijk zijn voor de werking en beveiliging van de website. Wanneer wij niet-noodzakelijke cookies gebruiken, zoals analytische of marketingcookies, zullen wij deze verwerken overeenkomstig de toepasselijke privacy- en cookiewetgeving.

Welke cookies daadwerkelijk worden gebruikt, hangt af van de technische inrichting van onze website. Een afzonderlijke cookieverklaring kan aanvullende informatie geven over de gebruikte cookies.

13. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Burg Reiniging B.V. is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe websites met persoonsgegevens omgaan.

Wij adviseren u om de privacyverklaring van iedere externe website die u bezoekt te raadplegen.

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Burg Reiniging B.V. kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of de toepasselijke wet- en regelgeving verandert.

De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd. Wij adviseren u daarom om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken.

15. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over uw persoonsgegevens?

Burg Reiniging B.V.
Marconistraat 26
1704 RG Heerhugowaard
Nederland

KvK: 23091717
SAFE: NL01170777
BTW: NL807699627B01
E-mail: service@burgreiniging-bv.nl