Verkoopvoorwaarden
Algemene Verkoopvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2026
Artikel 1 – Definities
In deze algemene verkoopvoorwaarden wordt verstaan onder:
Burg Reiniging B.V.: de verkoper en dienstverlener, gevestigd aan Marconistraat 26, 1704 RG Heerhugowaard, Nederland.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst van Burg Reiniging B.V. koopt of een overeenkomst met Burg Reiniging B.V. aangaat.
Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
Product: ieder product dat door Burg Reiniging B.V. wordt aangeboden, waaronder containers, zwembaden, modules, kantoorunits, aanhangwagens en aanverwante producten.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Burg Reiniging B.V. en de klant betreffende de verkoop en/of levering van een product of dienst.
Artikel 2 – Identiteit van de onderneming
Burg Reiniging B.V.
Marconistraat 26
1704 RG Heerhugowaard
Nederland
KvK-nummer: 23091717
SAFE-nummer: NL01170777
BTW-nummer: NL807699627B01
E-mail: service@burgreiniging-bv.nl
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, bestellingen, verkopen, leveringen en overeenkomsten van Burg Reiniging B.V., voor zover hiervan niet schriftelijk is afgeweken.
Door een bestelling te plaatsen of een overeenkomst aan te gaan, aanvaardt de klant deze voorwaarden.
Voor consumenten geldt dat bepalingen uit deze voorwaarden niet van toepassing zijn wanneer deze in strijd zijn met dwingendrechtelijke consumentenbeschermingsregels.
Artikel 4 – Aanbiedingen en offertes
Alle aanbiedingen en offertes zijn gebaseerd op de informatie die op het moment van opstellen beschikbaar is.
Een offerte bevat, voor zover van toepassing, de prijs, omschrijving van het product, leveringsvoorwaarden en eventuele aanvullende werkzaamheden.
Een offerte is geldig gedurende de daarin vermelde geldigheidsperiode. Indien geen termijn is vermeld, geldt de offerte gedurende een redelijke termijn.
Kennelijke fouten of vergissingen in aanbiedingen, prijzen of productinformatie binden Burg Reiniging B.V. niet.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand nadat de klant een aanbod heeft aanvaard en Burg Reiniging B.V. de bestelling heeft bevestigd, tenzij uit de omstandigheden anders blijkt.
Voor maatwerkproducten kan de overeenkomst pas tot stand komen nadat de definitieve specificaties en prijs schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd.
Artikel 6 – Productinformatie
Wij streven ernaar productinformatie, afbeeldingen, kleuren, afmetingen en specificaties zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Bij gebruikte containers, modules, aanhangwagens en andere gebruikte producten kunnen normale gebruikssporen, kleurverschillen en uiterlijke afwijkingen voorkomen.
Afbeeldingen op de website kunnen uitsluitend ter illustratie dienen.
Wanneer bepaalde eigenschappen voor de klant essentieel zijn, dient de klant deze vóór het sluiten van de overeenkomst met Burg Reiniging B.V. te bespreken en schriftelijk te laten bevestigen.
Artikel 7 – Maatwerkproducten
Voor producten die specifiek volgens de wensen van de klant worden geproduceerd of aangepast, kunnen bijzondere voorwaarden gelden.
Dit kan onder andere betrekking hebben op:
-
Aangepaste containers;
-
Kantoorcontainers;
-
Modules;
-
Zwembaden;
-
Speciale afmetingen;
-
Specifieke kleuren;
-
Aanpassingen aan deuren en ramen;
-
Installaties en technische voorzieningen;
-
Andere maatwerkaanpassingen.
De klant is verantwoordelijk voor het controleren van de door hem goedgekeurde specificaties.
Wanneer een product al in productie of voorbereiding is genomen, kunnen wijzigingen of annuleringen leiden tot aanvullende kosten, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 8 – Prijzen
De prijzen worden vermeld in euro's.
Tenzij anders vermeld, worden prijzen en eventuele btw behandeld overeenkomstig de toepasselijke fiscale regelgeving.
De standaardleveringskosten binnen Nederland bedragen € 350,-, tenzij voor een specifieke bestelling andere transportkosten zijn overeengekomen.
Voor bijzondere transportomstandigheden, maatwerk, extra werkzaamheden of internationale levering kunnen aanvullende kosten gelden.
Eventuele aanvullende kosten worden, waar mogelijk, vooraf aan de klant meegedeeld.
Artikel 9 – Betaling
De klant dient de betaling uit te voeren volgens de betalingsvoorwaarden die bij de bestelling of overeenkomst zijn overeengekomen.
Voor bepaalde producten of maatwerkopdrachten kan een aanbetaling of volledige betaling vóór levering worden verlangd.
Indien de klant niet tijdig betaalt, kan Burg Reiniging B.V., voor zover wettelijk toegestaan, de uitvoering van de overeenkomst opschorten totdat de verschuldigde bedragen zijn voldaan.
Artikel 10 – Levering
Burg Reiniging B.V. levert volgens de afspraken die met de klant zijn gemaakt.
De standaardleveringskosten binnen Nederland bedragen € 350,-.
De daadwerkelijke levertijd kan afhankelijk zijn van voorraad, voorbereiding, productie, transportplanning en de bereikbaarheid van het afleveradres.
Voor grote en zware producten, zoals containers, zwembaden en modules, dient de afleverlocatie geschikt en toegankelijk te zijn voor het gebruikte transportmiddel.
Wanneer bijzondere transport- of hijswerkzaamheden noodzakelijk zijn, kunnen hiervoor aanvullende kosten gelden.
Artikel 11 – Eigendom en risico
Het risico van het product gaat over op de klant op het moment van levering, tenzij de wet of de overeenkomst anders bepaalt.
Indien betaling niet volledig heeft plaatsgevonden, kan Burg Reiniging B.V. zich beroepen op een eigendomsvoorbehoud voor zover wettelijk toegestaan.
In dat geval blijft het product eigendom van Burg Reiniging B.V. totdat de klant alle verschuldigde bedragen heeft voldaan.
Artikel 12 – Controle bij levering
De klant wordt geadviseerd het product bij levering te controleren.
Zichtbare schade of afwijkingen dienen zo snel mogelijk aan Burg Reiniging B.V. te worden gemeld.
Bij transportschade verzoeken wij de klant om indien mogelijk foto's te maken van het product, de verpakking en de beschadiging.
Een melding kan worden verzonden naar:
Artikel 13 – Garantie en conformiteit
Burg Reiniging B.V. respecteert de wettelijke rechten van consumenten met betrekking tot conformiteit en garantie.
Indien voor een product een aanvullende commerciële garantie geldt, worden de voorwaarden daarvan aan de klant meegedeeld.
Garantie dekt geen schade die is veroorzaakt door verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud, normale slijtage, ongeoorloofde wijzigingen of gebruik dat niet overeenkomt met de bestemming van het product, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 14 – Herroepingsrecht voor consumenten
Consumenten kunnen bij overeenkomsten op afstand in veel gevallen gebruikmaken van het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.
De wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht zijn van toepassing.
Dit kan onder andere betrekking hebben op producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke klant zijn aangepast.
Meer informatie hierover is opgenomen in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Artikel 15 – Klachten
Klachten over producten of diensten kunnen worden ingediend via:
Een klacht dient bij voorkeur zo duidelijk mogelijk te worden omschreven, eventueel met foto's en het order- of factuurnummer.
Burg Reiniging B.V. zal een klacht zo spoedig mogelijk beoordelen en, indien mogelijk, een passende oplossing voorstellen.
Artikel 16 – Annulering
Een verzoek tot annulering dient schriftelijk of per e-mail te worden ingediend.
Of een bestelling kosteloos kan worden geannuleerd, is afhankelijk van de status van de bestelling, het type product en eventuele maatwerkaanpassingen.
Voor maatwerkproducten die al zijn geproduceerd of waarvoor werkzaamheden zijn gestart, kunnen annuleringskosten gelden, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 17 – Aansprakelijkheid
Burg Reiniging B.V. voert haar werkzaamheden zorgvuldig uit.
Voor zover wettelijk toegestaan, is Burg Reiniging B.V. niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, omzetverlies of winstderving.
Deze beperking geldt niet wanneer aansprakelijkheid wettelijk niet mag worden uitgesloten of beperkt.
Voor consumenten gelden de wettelijke aansprakelijkheidsregels.
Artikel 18 – Overmacht
Burg Reiniging B.V. is niet gehouden tot schadevergoeding wanneer een verplichting niet of niet tijdig kan worden uitgevoerd als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle.
Onder overmacht kunnen onder andere vallen:
-
Extreme weersomstandigheden;
-
Transportproblemen;
-
Problemen bij leveranciers;
-
Stakingen;
-
Overheidsmaatregelen;
-
Technische storingen;
-
Verkeersproblemen;
-
Andere onvoorziene omstandigheden.
Burg Reiniging B.V. zal de klant zo snel mogelijk informeren wanneer een situatie van overmacht gevolgen heeft voor de overeenkomst.
Artikel 19 – Persoonsgegevens
Persoonsgegevens van klanten worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en onze privacyverklaring.
De privacyverklaring beschrijft onder andere welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden en welke rechten klanten hebben.
Artikel 20 – Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot teksten, afbeeldingen, ontwerpen, logo's, technische documenten en ander materiaal dat door Burg Reiniging B.V. wordt verstrekt, blijven bij Burg Reiniging B.V. of de betreffende rechthebbende, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 21 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen Burg Reiniging B.V. en de klant is Nederlands recht van toepassing, voor zover wettelijk toegestaan.
Voor consumenten blijven de dwingende bepalingen van het toepasselijke consumentenrecht van kracht.
Artikel 22 – Geschillen
Burg Reiniging B.V. en de klant zullen proberen eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de toepasselijke Nederlandse wetgeving.
Artikel 23 – Wijzigingen van de voorwaarden
Burg Reiniging B.V. kan deze algemene verkoopvoorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is door wijzigingen in de bedrijfsvoering of toepasselijke wet- en regelgeving.
Voor bestaande overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 24 – Contactgegevens
Voor vragen over deze algemene verkoopvoorwaarden kunt u contact opnemen met:
Burg Reiniging B.V.
Marconistraat 26
1704 RG Heerhugowaard
Nederland
E-mail: service@burgreiniging-bv.nl
KvK: 23091717
SAFE: NL01170777
BTW: NL807699627B01